Postal IVR facility: పోస్ట‌ల్ సేవ‌లు మ‌రింత సుల‌భం.. ఐవీఆర్ సిస్టమ్​ను ప్రారంభించిన పోస్టల్​ శాఖ

ప్ర‌తీకాత్మ‌క చిత్రం

Postal IVR System : పోస్టల్​ డిపాజిట్లను సులభతరం చేసేందుకు పోస్టల్​ విభాగం తాజాగా కొత్త ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్ (IVR) సిస్టమ్​ను ఆవిష్కరించింది. మొబైల్ ఫోన్​ ద్వారానే ఈ కొత్త సదుపాయాన్ని పొందవచ్చు.

  • Share this:
ఇండియన్​ పోస్ట్​ పేమెంట్ బ్యాంక్ (Indian Postal Payment Bank) ​లో సేవింగ్స్​ అకౌంట్​ గల కస్టమర్లకు శుభవార్త. పోస్టల్​ డిపాజిట్లను సులభతరం చేసేందుకు పోస్టల్​ విభాగం తాజాగా కొత్త ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్ (IVR) సిస్టమ్​ను ఆవిష్కరించింది. మొబైల్ ఫోన్​ ద్వారానే ఈ కొత్త సదుపాయాన్ని పొందవచ్చు. ఈ కొత్త ఐవీఆర్​ సేవతో మీ పోస్టల్​ పెట్టుబడులకు సంపాదించిన వడ్డీ, బ్యాలెన్స్​, డిపాజిట్​ వివరాలు, ఏటీఎమ్​ కార్డ్ బ్లాకింగ్ (ATM Card Blocking) సౌకర్యాలు, కొత్త కార్డుల జారీతో పాటు వివిధ పోస్టల్ సేవింగ్ ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన పూర్తి సమాచారాన్ని తెలుసుకోవచ్చు. డిపార్ట్‌మెంట్ జారీ చేసిన సర్క్యులర్ (Circular) ప్రకారం, పీపీఎఫ్​, ఎన్​ఎస్​సీ వంటి చిన్న పొదుపు పథకాల్లో పెట్టుబడి పెట్టిన కస్టమర్లు 18002666868 ట్రోల్​ ఫ్రీ నంబర్​కు కాల్​ చేసి మరిన్ని వివరాలు తెలుసుకోవచ్చు.

ఈ ఐవీఆర్​ ఫెసిలిటీలో 1 నంబర్​ నొక్కితే హిందీలో సమాచారం వస్తుంది. 2 నంబర్​ నొక్కితే ఇంగ్లీష్​లో సమాచారం వస్తుంది. మరోవైపు, దీని ద్వారా పోస్టల్​ డెలివరీ సేవలు, రిజిస్టర్​ పోస్ట్​ సేవలు, జీవిత బీమా (Life Insurance) ప్రీమియం గడువు తేదీ, ప్రీమియం మొత్తం, పాలసీ స్టేటస్​, పాలసీ మెచ్యూరిటీ తేది, హామీ మొత్తం, బ్యాంకింగ్​, ఇన్సూరెన్స్​ సేవలు అన్ని పథకాల్లో ఖాతా బ్యాలెన్స్​, డెబిట్​ కార్డు సేవలు, పోస్టాఫీస్​ అందించే పలు చిన్న మొత్తాల పొదుపు పథకాలు, ఇంకా పలు రకాల ఇతర సేవల గురించి సమాచారం తెలుసుకోవచ్చు.

Apple ID: యాపిల్ యూజర్లకు బంపరాఫర్​.. యాపిల్​ ఐడీ వాడండి.. 20 శాతం బోనస్ పొందండి


కస్టమర్లు టోల్​ ఫ్రీ నంబర్​కు డయల్​ చేసిన తర్వాత ఐవీఆర్​ సూచించిన విధంగా మీకు ఎలాంటి సేవలు కావాలంటే దానికి సంబంధించిన బటన్​ ప్రెస్​ చేస్తే సమాచారం అందుతుంది. 5 నంబర్​ నొక్కితే అన్ని రకాల ఖాతాల్లో ఉన్న బ్యాలెన్స్​ సమాచారం తెలుస్తుంది. అయితే బ్యాలెన్స్​ కోసం మీ అకౌంట్ నంబర్ సహా # సింబల్​ ఎంటర్​ చేయాలి. ఏటీఎం కార్డు బ్లాక్​ చేసేందుకు 6 నంబర్​పై క్లిక్​ చేయాలి. మీ కార్డ్ నంబర్ ఉపయోగించి బ్లాక్​ చేసేందుకు 1 నొక్కండి.

Technology : అస‌లు పాస్‌వ‌ర్డ్ ఎలా పెట్టాలి.. ఎలాంటి పాస్‌వ‌ర్డ్ పెడితే న‌ష్టం


మీ అకౌంట్​ నంబర్​ ఉపయోగించి బ్లాక్​ చేసేందుకు 2 నొక్కండి. మీ కస్టమర్​ ఐడీ ఉపయోగించి బ్లాక్​ చేసేందుకు 3 నొక్కండి.

ఐవీఆర్​తో క్షణాల్లో అన్ని రకాల సేవలు..

ఇక, ఇతర సర్వీసుల కోసం 7 నంబర్​ క్లిక్​ చేయాలి. ఇండియన్​ పోస్ట్ బ్యాంకింగ్​ సేవల కోసం 2 క్లిక్​ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఒకటి నొక్కితే మీ సేవింగ్స్​ ఖాతాతో పాటు పీపీఎఫ్​, ఎస్​ఎస్​ఏ వివరాలు తెలుస్తాయి. తొలుత మీ ఖాతా నంబర్​ ఫీడ్​ చేసి తర్వాత హ్యాష్​ట్యాగ్​ నొక్కాలి. మీ ఖాతా స్టేటస్​ తెలుసుకోవడానికి 1 నంబర్​ నొక్కాలి. చివరి నాలుగు లావాదేవీల కోసం 2 నంబర్​ నొక్కాలి. స్పెసిఫిక్​ ట్రాన్సాక్షన్​కు సంబంధించిన సమాచారం కోసం 3 నొక్కాలి. వడ్డీ ఆదాయంపై ఎంత ఐటీ తగ్గుతుందో తెలుసుకునేందుకు 4 నొక్కాలి. ఖాతా వివరాలు తెలుసుకోవడం ఆపాలంటే 5 నొక్కాలి. ఏటీఎం కార్డుకు సంబంధించిన సమాచారం కొరకు 3 నంబర్​ నొక్కాలి. తర్వాత 2 రెండు నొక్కి ఏటీఎం కార్డు నంబర్​, 1 నొక్కితే ఏటీఎం పిన్​ నంబర్​ను మార్చుకోవచ్చు.
Published by:Sharath Chandra
First published: