Ola Scooter: కొత్త స్కూటర్‌కు సొట్టలు, 6 కిలోమీటర్లకే మొరాయింపు, ఓలా స్కూటర్ తొలి కస్టమర్ల అనుభవాలు ఇవే...

Ola Scooter: ఓలా ఎలక్ట్రిక్ కస్టమర్లు ఇప్పుడు ఎలక్ట్రిక్ స్కూటర్‌తో అనేక సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఓలా ఎలక్ట్రిక్ తన ఎలక్ట్రిక్ స్కూటర్ల డెలివరీలను డిసెంబర్ 15న ప్రారంభించింది. కంపెనీ ఇంతకుముందు అక్టోబర్‌లో డెలివరీ టైమ్‌లైన్‌ను నిర్ణయించింది, అయితే వివిధ కారణాల వల్ల ఆలస్యం అయింది. డెలివరీ అయిన మొదటి రోజునే బెంగళూరు , చెన్నైలోని 100 మంది కస్టమర్లకు స్కూటర్‌ను డెలివరీ చేసినట్లు సంస్థ తెలిపింది. అయితే, మనీకంట్రోల్ ద్వారా అందిన సమాచారం ప్రకారం, స్కూటర్లు పొందిన కస్టమర్లు స్కూటర్ అరిగిపోవడం, బాడీ క్రీక్స్ , డెంట్‌లు, ఛార్జర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌లో ఆలస్యం , బీమా పాలసీలో అనేక లోపాలు వంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. దీనితో పాటు, చాలా మంది వినియోగదారులు స్కూటర్ , తక్కువ మైలేజ్ (రేంజ్) గురించి కూడా ఫిర్యాదు చేశారు , లాంచ్ సమయంలో చేసిన వాదనకు విరుద్ధంగా, ఎలక్ట్రిక్ స్కూటర్ , మైలేజ్ వాస్తవానికి తక్కువగా ఉందని చెప్పారు.

An OLA S1 Pro was delivered to me at the Visakhapatnam event today.
It has cracks & dents all over the body. The manager says she will get it repaired before delivery. But repair is not the option. I paid for a new product, not a refurbished product@OlaElectric @don4every1 #Ola pic.twitter.com/ifZnDsJaXg

— Karthik Varma (@leovarmak) December 22, 2021

ఓలా ఎస్1 ప్రోను కొనుగోలు చేసిన కస్టమర్ కార్తిక్ వర్మ తనకు అందిన స్కూటర్‌లో బాడీలో గీతలు, డెంట్‌లు ఉన్నాయని మనీకంట్రోల్‌ వెబ్ పోర్టల్ కు తెలిపారు. పాడైపోయిన పార్ట్‌లను రిపేర్ చేసి స్కూటర్‌ను సరిచేస్తామని కంపెనీ అతనికి చెప్పింది, అయితే వర్మ దానిని వ్యతిరేకిస్తున్నాడు, " సాధారణంగా ఒక ఉత్పత్తికి డబ్బు చెల్లించినప్పుడు, మీరు కొత్త ఉత్పత్తి అందించాలి. అంతేకానీ మరమ్మత్తు చేయబడిన ఉత్పత్తి అందించడం అంటే అర్థం ఏంటని ప్రశ్నించారు.ఇప్పటికే తాత్కాలిక వాహనాన్ని నమోదు చేసుకున్నందున స్కూటర్‌ను మార్చడానికి లేదా దాని బుకింగ్‌ను రద్దు చేయడానికి కంపెనీ నిరాకరించిందని ఆయన చెప్పారు. వాహనం దెబ్బతిన్నట్లయితే అతను రాయితీని కోరాడు, దానిని సంస్థ నిరాకరించింది.

లాంచ్ సమయంలో ప్రో వేరియంట్ కోసం ఓలా 181 కిలోమీటర్ల పరిధిని క్లెయిమ్ చేయగా, టెస్ట్ రైడ్‌ల సమయంలో ఈ స్కూటర్లు 150-152 కిలోమీటర్ల పరిధిని చూపుతున్నాయని, పూర్తిగా ఛార్జ్ చేసిన ఛార్జ్‌తో స్కూటర్లు కేవలం 135 కిలోమీటర్లు మాత్రమే డెలివరీ చేశాయని పలువురు వినియోగదారులు తెలిపారు. కిలోమీటర్ల పరిధిని ఇస్తోంది. వారిలో కొందరు స్కూటర్‌ను నడిపినప్పుడు 98 నుండి 100 కిలోమీటర్ల వరకు మాత్రమే రేంజ్ పొందారని చెప్పారు. వినియోగదారులు రూ. 2,359కి ఓలా యాప్ ద్వారా హోమ్ ఛార్జర్ ఇన్‌స్టాలేషన్ కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. అయితే, ఇందులో ఛార్జింగ్ సాకెట్, కేబుల్ వైరింగ్ , వాల్ మౌంట్ బ్రాకెట్ మాత్రమే ఉన్నాయి, కాబట్టి వినియోగదారులు తమ పోర్టబుల్ ఛార్జర్‌ను ప్రత్యేక హోమ్ ఛార్జర్ కాకుండా వేలాడదీయవచ్చు. డిసెంబరు 15న జరిగే డెలివరీ ఈవెంట్‌కు తమను ఆహ్వానించామని, రాబోయే రోజుల్లో డెలివరీలు చేస్తామని హామీ ఇచ్చామని, అయితే స్కూటర్ లేదా దానికి సంబంధించిన ఏవైనా వివరాలు ఇంకా అందలేదని పలువురు అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్‌లు ట్విట్టర్‌లో ఫిర్యాదు చేశారు.

@bhash hi Bavish, my Ola S1 pro was delivered yesterday. In less than 6km of drive aftr delivery it has to be towed away for screeching noises and headlight issues.What irks me more is that I'm yet to get my bike back despite promising to bring it back in few hours @OlaElectric pic.twitter.com/pHi0uEPGYi

— Toadie 🐸 (@ToadTweets) December 22, 2021

స్కూటర్ మొబైల్ యాప్ లేకుండా డెలివరీ చేయబడింది , హిల్-హోల్డ్ ఫీచర్ (రోలింగ్ లేకుండా వాలుపై స్థిరమైన స్థానం నుండి ప్రారంభించడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది), వాయిస్-యాక్టివేటెడ్ కమాండ్‌లు, ఫోన్‌లోని యాప్ ద్వారా రిమోట్ అన్‌లాకింగ్ వంటి అనేక ఫీచర్లతో వచ్చింది. , స్పీకర్ మ్యూజిక్ ప్లేయింగ్ , విజువల్ మూడ్, ఇది ఇన్‌స్ట్రుమెంట్ క్లస్టర్ , సౌండ్ , లేఅవుట్‌ను మారుస్తుంది, ఇవి స్కూటర్‌లో ఇప్పటికీ లేవు. మనీకంట్రోల్ ఈ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలని ప్లాన్ చేస్తున్నారో దాని ప్రతిస్పందనను కోరుతూ ఓలాకు లేఖ రాసింది. దీనికి సమాధానం వచ్చిన వెంటనే, మీకు అప్ డేట్ అందచేస్తాము.

తెలుగు వార్తలు, తెలుగులో బ్రేకింగ్ న్యూస్ న్యూస్ 18‌లో చదవండి. రాష్ట్రీయ, జాతీయ, అంతర్జాతీయ, టాలీవుడ్, క్రీడలు, బిజినెస్, ఆరోగ్యం, లైఫ్ స్టైల్, ఆధ్యాత్మిక, రాశిఫలాలు చదవండి.

Tags: Ola Electric Scooter